發(fā)布時(shí)間: 2021-07-16 14:19:27 點(diǎn)擊次數(shù):280 次
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物業(yè)保安公司對(duì)保安隊(duì)伍的建設(shè)也在逐步提高,保安工作人員為業(yè)主提供比較直接的服務(wù),所以物業(yè)保安的管理和服務(wù)水平也將直接影響到整個(gè)保安公司的服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)。那么如何做好物業(yè)保安隊(duì)伍的建設(shè)呢,我們一起來(lái)看下吧!
一、嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié):在保安招聘的環(huán)節(jié)上一定要把好關(guān),這個(gè)是最基本的也是最重要的,招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的,在招聘的時(shí)候?qū)μ厥獾膷徫槐热畿噹?kù),可以考慮年齡大一點(diǎn)成家的退伍人員,或-些中年下崗職工,因?yàn)樗麄冋曳莨ぷ饕埠懿蝗菀?,?huì)比較珍惜工作,并且責(zé)任心強(qiáng)。另可多招聘些農(nóng)村出來(lái)的人員,他們還是比較珍惜工作的,并且思想單一。
二、做好崗前和崗中培訓(xùn):在保安招聘來(lái)后崗前培訓(xùn)很重要,在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度,另外要加強(qiáng)管理專業(yè)化和物業(yè)保安管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),讓大家了解物業(yè)保安管理對(duì)行業(yè)前景。對(duì)于崗中培訓(xùn)同時(shí)要加強(qiáng),在每周都要定期培訓(xùn),其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等,合理安排時(shí)間進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)管理情況定制出培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行。
三、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度:在正常管理中,一定要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,做到公平公正,這樣才能提高管理者的威信,保安隊(duì)伍是個(gè)特殊的隊(duì)伍,員工遇事很容易沖動(dòng),情緒波動(dòng)較大,所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)開始的管理很重要,做好管理預(yù)防工作,如果等到問(wèn)題都出現(xiàn)了再去處理,那么要多付出很大的人力和物力,還未必能達(dá)到理想的效果。
四、重視他們,同時(shí)也要讓他們感覺到受到重視:物業(yè)保安管理處上下員工都要相互關(guān)心,要做好人員生活思想工作教育和溝通,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定期和員工進(jìn)行溝通,要重視他們,對(duì)他們的工作成績(jī)要給予肯定,這樣員工才會(huì)更加努力的去工作。
五、要有好的薪酬體制:公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外,要想保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強(qiáng),就必須做好保安薪酬評(píng)估計(jì)劃,只有薪酬體系完善,保安的流動(dòng)率就會(huì)下降,人員的素質(zhì)就會(huì)提高,服務(wù)理念就會(huì)加強(qiáng)。
六、人員著重培養(yǎng),選拔人才:除了以上管理措施,物業(yè)保安公司還要有完善的人才選拔機(jī)制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),這樣才能形成一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),才能建設(shè)好保安隊(duì)伍。
因此不管是什么樣的物業(yè)保安公司,要加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)。如做到上述幾點(diǎn),那么,物業(yè)保安公司的保安形象、品牌就得到了展示,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益也就題之而來(lái)。